Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Oggetto

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano l’insieme dei rapporti contrattuali tra Floréa Créations e qualsiasi persona che effettui un acquisto sul sito web.

Il sito è gestito da:
Floréa Créations, Beatriz Espi Chorro
Route du Grand-Pré 6, 1700 Fribourg, Svizzera
E-mail: info@floreacreations.ch

2. Prodotti

Ogni creazione Floréa è un’opera unica realizzata a mano con elementi naturali (fiori pressati). Data la loro natura artigianale, possono esistere lievi differenze rispetto alle fotografie. I prodotti sono offerti fino a esaurimento delle scorte disponibili.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Floréa Créations non è attualmente assoggettata all’IVA (regime delle piccole imprese). Le spese di consegna ammontano a CHF 15 per la Svizzera, oppure ritiro di persona gratuito, da scegliere al momento del pagamento.

4. Ordine e pagamento

L’ordine è confermato al ricevimento del pagamento integrale. Il pagamento avviene in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe (carte di credito, TWINT, Apple Pay, Google Pay).

5. Consegna

Le spedizioni partono dalla Svizzera. Presto particolare cura all’imballaggio per garantire l’integrità delle opere. I tempi di consegna sono indicativi. Floréa Créations non può essere ritenuta responsabile dei ritardi causati dai servizi postali.

6. Diritto di recesso e resi

Considerata la natura unica e fragile delle opere, i resi sono accettati solo in caso di danno accertato durante il trasporto. Avete 14 giorni dal ricevimento per segnalarmi qualsiasi problema, con fotografie a supporto, all’indirizzo: info@floreacreations.ch. Conservazione del bouquet: il pagamento avviene alla prenotazione. Se l’evento cambia data, la prenotazione viene spostata gratuitamente. In caso di annullamento prima dell’inizio della pressatura, l’importo viene rimborsato meno CHF 50 di spese di prenotazione; una volta iniziata la pressatura non è possibile alcun rimborso. Se il formato deve cambiare dopo il ricevimento del bouquet, la differenza viene conguagliata.

7. Proprietà intellettuale

Tutte le opere, le immagini e i testi presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di Floréa Créations. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è severamente vietata senza autorizzazione preventiva.

8. Diritto applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. In caso di controversia, il foro competente si trova in Svizzera.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, potete contattarmi all’indirizzo: info@floreacreations.ch.