Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Floréa Créations hat der Schutz Ihrer Privatsphäre Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ich Ihre Personendaten bearbeite, wenn Sie meine Website und meine Dienstleistungen nutzen.

2. Verantwortliche

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Floréa Créations, Beatriz Espi Chorro
Route du Grand-Pré 6, 1700 Fribourg, Schweiz
Kontakt: info@floreacreations.ch

3. Erhobene Daten

Ich erhebe die folgenden Arten von Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und alle Angaben, die Sie über die Kontakt- und Reservationsformulare oder direkt per E-Mail machen.
• Bestelldaten: Lieferadresse, Rechnungsadresse und Angaben zu den gekauften Produkten, einschliesslich der von Ihnen eingegebenen Personalisierungsangaben (Initialen, Vorname, Datum, Botschaft). Diese Angaben werden zusammen mit der Zahlung an Stripe übermittelt, damit ich Ihr Werk anfertigen kann.
• Zahlungsdaten: Die Transaktionen werden über Stripe abgewickelt. Ich habe nie Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Server-Logs, die mein Hosting-Anbieter (Vercel) automatisch erfasst.
• Cookies und lokaler Speicher: Diese Website verwendet keine Cookies für Reichweitenmessung oder Werbung. Ein technisches Cookie speichert für die Dauer Ihres Besuchs die von Ihnen gewählte Sprache. Ihr Warenkorb wird ausschliesslich in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher) und erst beim Bezahlen übermittelt.

4. Zwecke der Bearbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
• Kommunikation zu Ihren Anfragen.
• Erfüllung meiner gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten.
• Technische Verbesserung und Sicherheit meiner Website.

5. Weitergabe von Daten

Ich verkaufe oder vermiete Ihre Daten nicht. Sie werden nur an meine technischen Dienstleister weitergegeben, soweit dies für den einwandfreien Betrieb des Dienstes nötig ist:

• Stripe: Für die sichere Zahlungsabwicklung.
• Vercel: Für das Hosting der Website.
• Neon: Für die sichere Speicherung meiner Datenbank.
• Resend: Für den Versand der E-Mails (Nachrichten aus dem Kontaktformular und Bestellbestätigungen).

6. Aufbewahrung der Daten

Ich bewahre Ihre Personendaten so lange auf, wie es für die Zwecke nötig ist, für die sie erhoben wurden, einschliesslich der Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Vorgaben (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre für Unterlagen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung).

7. Ihre Rechte

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie mich bitte unter folgender Adresse: info@floreacreations.ch.

8. Sicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung und dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

9. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.